Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: Captain Digital Reklam Ajansı Fotoğrafçılık Yazılım Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi
• Açık adres: Limonluk Mah. Ali Kaya Mutlu Cad. Arma Plaza A Blok No: 9 A İç Kapı No: 5 Yenişehir / Mersin
• Vergi dairesi / VKN: İstiklal / 2030836742
• MERSİS no: 0203083674200001
• Ticaret sicil no: 64615
• E-posta: hello@captaindigital.com.tr
• Telefon / WhatsApp: 0554 128 60 56
• Satış yapılan site: ozkanalkan.net (Özkan Alkan’ın kişisel markası; satıcı ve fatura düzenleyen taraf yukarıdaki şirkettir)

Alıcı: Sipariş sırasında ad soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgilerini giren kişidir. Bu bilgiler ödeme adımındaki sipariş özetinde yer alır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcının ozkanalkan.net üzerinden elektronik ortamda satın aldığı çevrim içi eğitim hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Eğitimin adı, biçimi (birebir çevrim içi dersler ve ders kayıtları), belirlenmişse süresi ile KDV dahil toplam fiyatı ödeme adımındaki sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilir. Fiyatlara KDV dahildir; teslimat ya da kargo ücreti yoktur. Taksitli ödemelerde kart kuruluşunun uyguladığı vade farkı PayTR ödeme ekranında gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla kredi kartı ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgileri Satıcıya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz. Satın alma bedeli Satıcı adına tahsil edilir ve fatura Satıcı tarafından, Alıcının girdiği bireysel ya da kurumsal fatura bilgilerine göre düzenlenir.

5. Hizmetin ifası

1. Sözleşme, PayTR’nin ödemenin onaylandığını Satıcıya bildirmesiyle kurulur. Bu bildirimle eğitim erişimi, siparişte girilen e-posta adresine tanımlanır.
2. Alıcı bu e-posta adresiyle hesap oluşturduğunda ya da giriş yaptığında eğitim Hesabım › Eğitimlerim sayfasında görünür. Hesap kendiliğinden açılmaz.
3. Eğitim birebir ve çevrim içi (Zoom, Google Meet vb.) yapılır. Satıcı, ödemenin onaylanmasından itibaren 2 iş günü içinde Alıcıyla iletişime geçer. Programın kapsamı, ders sayısı, başlangıç tarihi ve takvimi taraflarca birlikte belirlenir ve Alıcıya e-postayla yazılı olarak bildirilir. Programın en geç tamamlanma süresi, tarafların birlikte belirlediği başlangıç tarihinden itibaren Dijital Pazarlama Eğitiminde 6 ay, Google Ads Eğitiminde ve Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitiminde 3 aydır; bu süreler tarafların yazılı mutabakatıyla değiştirilebilir.
4. Her dersin bağlantısı Alıcıya takvim davetiyle gönderilir; gerektiğinde ayrıca e-postayla bilgilendirme yapılır.
5. Dersler, Alıcı önceden bilgilendirilerek ve gerekli onaylar alınarak kayıt altına alınabilir. Kayıt oluşturulmuşsa her dersten sonra Alıcıya e-postayla güvenli bir izleme bağlantısı olarak paylaşılır ve eğitimin bitiminden itibaren 12 ay boyunca izlenebilir. Kayıt oluşturulması ve paylaşılması, katılımcıların bilgilendirilmesine ve ilgili hukuki şartların sağlanmasına bağlıdır; Alıcı kayda onay vermezse ders kayıt altına alınmaz ve bu durum eğitimin bedelini değiştirmez. Kayıtlara ilişkin kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
6. Alıcı, planlanan bir dersin ertelenmesini en az 24 saat önceden bildirerek talep edebilir; yeni tarih birlikte belirlenir.
7. Alıcının önceden bildirmeden katılmadığı ilk derste Alıcıya bir defaya mahsus ücretsiz erteleme hakkı tanınır. Sonraki habersiz katılmamalarda ders yapılmış sayılır; ancak mücbir sebep ya da belgelendirilen haklı bir mazeret hâlinde ders ücretsiz ertelenir.
8. Satıcının iptal ettiği ders, Alıcıyla birlikte belirlenen yeni bir tarihte yapılır. Eğitim Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle tamamlanamazsa yapılmamış derslerin bedeli iade edilir; Alıcının diğer yasal hakları saklıdır.

Teslimat ve dijital hizmet sunumunun ayrıntıları: Teslimat, İptal ve İade Koşulları.

6. Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, iade süresi ve cayma bildirimi örneği Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır. Eğitime, Alıcının açık talebi üzerine ve gerekli bilgilendirme yapılıp onayı alınarak 14 günlük cayma süresi içinde başlanabilir. Cayma süresi içinde eğitime başlanmış olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz; cayma hakkının kullanılmasına ve iadeye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Cayma süresinden sonra iptal: Alıcı cayma süresi geçtikten sonra sözleşmeyi sona erdirirse yapılmamış derslerin bedeli iade edilir. Alıcının zorunlu tüketici hakları saklıdır.

7. Alıcının yükümlülükleri

• Hesap ve eğitim erişimi kişiseldir; başkasıyla paylaşılamaz, devredilemez.
• Eğitim içerikleri, kayıtlar, sunumlar ve şablonlar Satıcının ya da eğitmenin fikrî mülkiyetindedir. Kaydedilemez, çoğaltılamaz, yayılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
• Bu kurallara aykırılık hâlinde Satıcı erişimi askıya alabilir.

8. Uyuşmazlıklar

Şikâyet ve itirazlar için Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda onaylayarak sözleşmeyi kabul eder; onay zamanı sipariş kaydıyla birlikte saklanır. Bu sözleşmenin, Ön Bilgilendirme Formunun ve Teslimat, İptal ve İade Koşullarının onay anındaki içerikleri siparişe özel olarak değiştirilemez biçimde kaydedilir ve ödeme onaylandıktan sonra siparişte girilen e-posta adresine sipariş onay e-postasının eki olarak gönderilir.