Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Ödeme adımında bu formu okuduğunu onaylaman istenir.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Captain Digital Reklam Ajansı Fotoğrafçılık Yazılım Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi
• Açık adres: Limonluk Mah. Ali Kaya Mutlu Cad. Arma Plaza A Blok No: 9 A İç Kapı No: 5 Yenişehir / Mersin
• Vergi dairesi / VKN: İstiklal / 2030836742
• MERSİS no: 0203083674200001
• Ticaret sicil no: 64615
• E-posta: hello@captaindigital.com.tr
• Telefon / WhatsApp: 0554 128 60 56
• Satış yapılan site: ozkanalkan.net (Özkan Alkan’ın kişisel markası; satıcı ve fatura düzenleyen taraf yukarıdaki şirkettir)

2. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

• Dijital Pazarlama Eğitimi: birebir çevrim içi (online) eğitim; program ve takvim kayıt sonrasında birlikte belirlenir. Güncel fiyat (KDV hariç ve KDV dahil) eğitim sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.
• Google Ads Eğitimi: birebir çevrim içi (online) eğitim; program ve takvim kayıt sonrasında birlikte belirlenir. Güncel fiyat (KDV hariç ve KDV dahil) eğitim sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.
• Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi: birebir çevrim içi (online) eğitim; program ve takvim kayıt sonrasında birlikte belirlenir. Güncel fiyat (KDV hariç ve KDV dahil) eğitim sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.

Siparişin KDV dahil toplam tutarı (dönemli bir eğitimde seçilen dönemin tarihleriyle birlikte), ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir; ödenecek tutar, sipariş özetinde ve PayTR ödeme ekranında gösterilen tutardır. Teslimat ya da kargo ücreti yoktur. Taksitli ödemede kart kuruluşunun uyguladığı vade farkı varsa PayTR ödeme ekranında, ödemeyi onaylamadan önce gösterilir.

3. Ödeme

Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla kredi kartı ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgileri PayTR’nin güvenli ödeme formuna girilir; Satıcıya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Hizmetin ifası (teslimat)

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur. PayTR ödemenin onaylandığını bildirdiğinde eğitim, siparişte girilen e-posta adresine tanımlanır ve bu adresle açılan hesapta Hesabım › Eğitimlerim sayfasında görünür. Ayrıntılar: Teslimat, İptal ve İade Koşulları.

Birebir dersler: Ödeme onaylandıktan sonra Satıcı 2 iş günü içinde tüketiciyle iletişime geçer; programın kapsamı, ders sayısı, başlangıç tarihi ve takvimi birlikte belirlenir ve e-postayla yazılı olarak bildirilir. Ders bağlantıları takvim davetiyle gönderilir. Programın en geç tamamlanma süresi, tarafların birlikte belirlediği başlangıç tarihinden itibaren Dijital Pazarlama Eğitiminde 6 ay, Google Ads Eğitiminde ve Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitiminde 3 aydır; bu süreler tarafların yazılı mutabakatıyla değiştirilebilir. Dersler, tüketici önceden bilgilendirilerek ve gerekli onaylar alınarak kayıt altına alınabilir; kayıt oluşturulmuşsa e-postayla güvenli izleme bağlantısı olarak paylaşılır ve eğitimin bitiminden itibaren 12 ay izlenebilir. Tüketici kayda onay vermezse ders kayıt altına alınmaz.

Erteleme ve katılmama: Ders erteleme talebi en az 24 saat önceden bildirilir. Habersiz katılmamada ilk seferde bir ücretsiz erteleme hakkı tanınır; sonraki habersiz katılmamalarda ders, mücbir sebep ve haklı mazeret hâlleri dışında yapılmış sayılır. Ayrıntılar: İptal ve ders tarihi değişikliği.

Teknik gereksinimler: Dersler için internet bağlantısı ve Zoom, Google Meet gibi bir görüntülü görüşme uygulaması ya da güncel bir web tarayıcısı; kayıtlar için güncel bir web tarayıcısı yeterlidir.

5. Cayma hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Eğitime, tüketicinin açık talebi üzerine ve gerekli bilgilendirme yapılıp onayı alınarak cayma süresi içinde başlanabilir. Cayma süresi içinde eğitime başlanmış olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz; cayma hakkının kullanılmasına ve iadeye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Cayma süresinden sonraki iptallerde yapılmamış derslerin bedeli iade edilir; zorunlu tüketici hakları saklıdır.

Cayma bildirimi hello@captaindigital.com.tr adresine e-postayla, 0554 128 60 56 numarasına WhatsApp ile ya da Limonluk Mah. Ali Kaya Mutlu Cad. Arma Plaza A Blok No: 9 A İç Kapı No: 5 Yenişehir / Mersin adresine yazılı olarak yapılabilir. Cayma hâlinde ödenen toplam tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullanılan karta, tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. Cayma bildirimi örneği: Cayma hakkı.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetler için yukarıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

7. Kişisel veriler

Sipariş sırasında verilen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.